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介護タクシーを予約する時に確認しておくことは？
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車いすには、弊社では一般的な車いすのほかリクライニング車いす、助手席リフトアップシートの取扱いがあります。そのため、最初のご予約時に車いすかストレッチャーか等についてご連絡ください。
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ストレッチャー（寝台）を扱っていますか？
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いいえ。完全なストレッチャーには車両が対応していません。しかし、お得なリクライニング車いすで対応できる場合もありますので、お問い合わせください。また、車いすでの対応ができない場合でも、良心的な提携業者を紹介させていただいていますのでご安心ください。その他、特殊な車いすや形状のものなどによっては乗車できない場合がありますので予め、お問い合わせください。
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介護タクシーには、何人乗れますか？
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同乗可能な人数は「ご利用者様」が車いす1名の場合、同時に「付添人は最大4名」まで同乗することができます。また、付添人の人数が増えても料金が高くなることはありません。ご安心ください。
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介護保険は使えますか？
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弊社では、介護保険の取扱いはありません。ご利用したいお客様の場合には、担当のケアマネジャーや地域包括支援センターにお問い合わせてください。
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福祉タクシー券は使用できますか？
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はい。弊社では札幌市発行の福祉タクシー券（通称：福祉チケット１枚500円のもの)を使用することができます。
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利用料金は事前に分かりますか？
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運賃には、「時間距離併用制運賃」と弊社計算方式の「時間制運賃」の2種類があります。また、加算として介助料金部分があります。事前のお見積依頼ではパソコンを使うことで概ねの金額が分かります。見積もりは無料ですのでお気軽に申し付けください。
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貸切（時間制）料金の設定はありますか？
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弊社では、お得な貸切（時間制）運賃の取扱いもしています。最初の1時間料金、その後30分刻みの料金体系になっています。（当初1時間￥6,440-、以後30分ごと￥3,220- 札幌近郊･長距離の時でお客様にとって有利な時に時間制運賃を採用させていただいています）
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病院や施設から帰る時に迎えに来てもらえますか？
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迎えの時間が概ね分かるようであれば行きと帰りを別々に予約することも可能です。ただし、病院の診察など終わりの時間がはっきりしない場合には、弊社は待機、または、終了後連絡をいただいてから病院に向かっています。
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みんなで旅行や観光に利用したい！
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弊社では旅行や観光に多くご利用されています。介護タクシー1台に車いす1名を含め、合計5名のお客様まで乗車できます。小生は旅行（風景や温泉、食事）が趣味のため、北海道内を地域ごとにそれぞれご案内ができます。また、宿泊先・お食事処を含め、バリアフリーの有無について調査をしていますので、ご希望の宿泊先などルートを決める前にお気軽にご相談ください。
①温泉に車いすのまま入浴できる施設もあります
②ヘルパーですので入浴介助できます
③新千歳から全道へ、各フェリー発着
④新幹線 新函館北斗駅可
⑤函館空港から函館観光、移動して途中食事処、着札幌観光
等々の実績あり
